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Condiciones Generales de Uso

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1. Datos de la empresa


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Tustablas.com además de este sitio web dispone de 2 establecimientos:
• GOYTER en Avd. Juan Carlos I Nº6 Elche (Alicante) Tel. 965427262
• GOYTERLOOP OUTLET en la Calle Felipe Moya Nº25 03202 Elche (Alicante)

Si quieres saber algo más sobre nuestras tiendas en breve dispondrás de un acceso en la página web para tal fin. De momento puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico tustablas@gmail.com y gustosamente te facilitaremos toda la información que necesites.
Si necesitas información o ayuda referente a los productos, los pedidos, los envíos, las devoluciones, etc. puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico tustablas@gmail.com

2. Precios de la Web

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De momento tustablas.com no prestará sus servicios a países de fuera de la Unión Europea así como a Canarias, Ceuta y Melilla debido a su especial régimen fiscal. Si perteneces a uno de estos lugares y deseas alguno de nuestros productos puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo electrónico tustablas@gmail.com

3 Garantía de nuestros productos

Los clientes de tustablas.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

4. Derechos de propiedad intelectual de la web

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. 5.4 Uso de nuestros productos
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Formas de Envío

Para realizar el transporte y entrega de los envíos tustablas.com ha elegido la empresa UPS, es una de las mejores compañías de transporte urgente en España con una experiencia de décadas en el sector.
Las rutas de UPS no se comparten con ninguna otra empresa.
En sus rutas solo viaja la mercancía de sus clientes, totalmente controlada de origen a destino.
La red UPS no realiza ningún punto de cruce de mercancía que carezca de los elementos imprescindibles para la salvaguarda de la misma, estos cruces se efectúan en naves con capacidad y tecnología que evitan la pérdida de información de envió.
El envío se controla en todo momento con lo cual los productos que compres viajarán totalmente seguros.

Plazos de Entrega

• 1. Si el pedido se realiza de Lunes a Jueves antes de las 13:00 horas, saldrá de nuestro almacén el mismo día de su realización, entregándose en su destino al día siguiente.
• 2. Si el pedido se realiza de Lunes a Jueves después de las 13:00 horas, saldrá de nuestro almacén al día siguiente entregándose en 24 horas desde su salida.
• 3. Si el pedido se realiza el Viernes antes de las 13:00 horas saldrá de nuestro almacén el mismo Viernes, pero la entrega se realizara el Lunes.
• 4. Los pedidos realizados entre el Viernes después de las 13:00 horas hasta el Domingo, saldrán de nuestro almacén el Lunes, entregándose el Martes.
• 5. Si el pedido se realiza en víspera de festivo antes de las 13:00 horas, saldrá de nuestro almacén el mismo día entregándose el siguiente día laborable.
• 6. Si el pedido se realiza en víspera de festivo después de las 13:00 horas, saldrá de nuestro almacén el siguiente día laborable, entregándose en 24 horas desde su salida.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.
Nuestra agencia de trasporte UPS no realizará en ningún caso entregas los Sábados, Domingos ni festivos.

Formas de pago

Puedes realizar tus pagos mediante tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o contra-reembolso:

• 1. Tarjeta de crédito: Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual cuentan con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad.
Los datos de las tarjetas no son conocidos por el Comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta.
• 2. Paypal:
Paypal es una empresa del grupo eBay, líder internacional en soluciones de pagos en Internet.
Paypal ofrece total seguridad en los pagos. Los números de su tarjeta nunca serán revelados al vendedor ni viajarán por la red.
No necesitaras introducir los datos de su tarjeta en cada compra. Sólo necesita un nombre de usuario y una contraseña para realizar sus pagos en Internet.
• 3. Transferencia Bancaria: Si seleccionas como forma de pago la transferencia bancaria, recibirás en un e-mail la confirmación de tu pedido y el número de cuenta donde efectuar la transferencia. Es muy importante que indiques en el asunto “pedido nº xxxxxx” así como tu nombre y apellidos.
La transferencia se deberá realizar en un plazo máximo de 2 días desde que realizaste el pedido, de lo contrario no podremos retener el producto en el almacén. No se considerará efectivo el pedido hasta que tengamos confirmación bancaria de la trasferencia. Para agilizar el proceso puedes mandarnos un e-mail con el justificante de la transferencia a tustablas@gmail.com
• 4. Contra-reembolso: El pedido se paga en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega del mismo. Es muy fácil y no conlleva ningún riesgo. Solo para entregas en la península.

Devoluciones

En tustablas.com nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes.
Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla tienes un plazo de 7 días laborables para devolver el producto y cambiarlo por cualquier otro producto de la tienda, siempre y cuando cumplas las siguientes condiciones:

• Los productos deben devolverse intactos; no pueden estar usados ni dañados.
• Los productos deberán llevar las etiquetas identificadoras y deben estar sujetas al producto.
• Los productos se devolverán en su embalaje original.
• Previamente a la devolución deberás mandarnos un email a tustablas@gmail.com. es para que te mandemos un número de devolución y los pasos a seguir para proceder a la misma.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto correrán a cargo del cliente.
En tustablas.com no se realizarán devoluciones del importe excepto en el caso en el que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo electrónico: tustablas@gmail.com
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